《年間休日120日》ルームキャスト(客室係・サービス)

採用人数2 名

UPDATE： 2026.03.02 16:47

仕事内容

ご来館いただいたお客様に安心して気持ちよくお過ごしいただけるよう、滞在中のお世話を一手に担うのがルームキャストです。

『欽山』では細部にまで丁寧なおもてなしがいきわたるように、ルームキャスト1人に対して1日2組まで、かつ最大6名様までの担当を徹底しています。

おもてなしの中心的な役割を担うルームキャストは、サービス業の最高峰ともいえる仕事。お客様の大切な旅の思い出に残る最高のサービスを提供するのが仕事です。

1日の仕事の流れ（例）
◆14:45　ミーティング
◆15:00～　お客様のお出迎え、館内や客室のご案内、お茶出し
◆18:00～　夕食のお世話
◆就寝のご用意（～21:30退社）
＜翌朝＞
◆7:00～　朝食のお世話
◆片付け（～10:30退勤）

※掃除やお部屋の片づけ、セッティングなどは専任スタッフが行うため、お客様へのサービスに専念できます。

ルームキャストに求められるのは、マナーや礼儀作法、コミュニケーション能力、ホスピタリティ精神、柔軟性と適応力、着物を着る技術、四季折々の伝統行事や日本の歴史・文化に関する知識などです。

◆着物の着付け・小笠原流煎茶道研修あり

当社が求める人物像

変化を受け入れる柔軟性をもっていて、すなおな心で学ぶことに貪欲な方がいいですね。また、人を思いやり、気遣うことができる方、相手に見えないところでもきめ細やかな気配りができる方は、この仕事に向いていると思います。

欽山はきめ細やかなおもてなしと旬の素材を活かした懐石料理、そして名湯有馬の温泉で、お客様に愛され続けている旅館です。ここで身につけた礼儀作法やおもてなしの経験、気づきや教養は、人生においても大いに役立つと思います。

興味をもって主体的に行動できる方に来てほしいので、以下のような方も歓迎いたします。
◆旅館での接客サービスに興味がある方
◆和装でのお仕事に興味のある方
◆四季折々の日本の風習や文化に興味のある方
◆日本のおもてなし文化に興味のある方
◆新しい環境で心機一転頑張りたい方
　ワンルーム独身寮（6000円/月）ですぐに新生活をスタートできます！

募集要項

募集職種	《年間休日120日》ルームキャスト(客室係・サービス)
応募資格	2027年3月卒業見込み
募集区分	正社員(2027年卒)
応募締切	2027.03.31
勤務地名	有馬温泉欽山
勤務地	兵庫県神戸市北区
勤務時間	シフト制 1年単位の変形労働時間制（2085時間/年）【1日の平均労働時間】7時間30分《シフト例》【基本】15:00～21:30 + 7:00～9:00 （休憩1時間） ※朝はお客様の朝食時間に合わせて出勤になります（2～2時間半） ※場合によって、13:00～15:00 + 17:00～21:30 + 7:00～9:00 （休憩1h）、または7:00～22:00の7時間以上の日もあり
休日	年間休日120日【公休87日+初年度有給休暇10日+特別休暇23日】
休暇	特別休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇
給与	月給28万4千円　※見習い期間終了後の金額になります。［内訳］基本給195,000円+見込深夜手当8,418円(30h)+見込残業代80,582円(57h) ※実際の残業時間は20時間程度です（36協定締結済） ※固定残業の超過分は別途支給《見習い期間》入社後6～12ヶ月(個人差あり)月給22～26万円：固定残業代含む ※固定残業の超過分は別途支給詳しくは下記【試用期間】に掲載
交通費	一部支給（月上限 30,000円）
昇給	年1回（業績・個人の能力による）
賞与	支給月：1月・5月・8月 ※昨年度実績：各0～10万円
福利厚生	◆各種社会保険完備 ◆制服貸与 ◆食事補助あり ◆退職金制度（勤続3年以上） ◆車通勤OK（無料駐車場有） ◆社員寮あり（ワンルーム、家賃6千円・光熱水費別）安心してすぐに新生活をスタートできます。
試用期間	あり（労働条件変更あり）見習い期間6～12ヶ月(個人差あり)　月給22万円［内、固定残業代16,582円（11h）］～月給26万円［内、固定残業代56,582円（40h）］ ※固定残業の超過分は別途支給
控除	社会保険料、税金、和装小物代（注文者）、着物クリーニング代、お弁当代（注文者）、家賃・光熱水費・寮修繕積立金（入寮者）他
ご興味のある方はご連絡をお願いします！	人事採用受付担当：大野直人ご質問等お気軽にお問い合わせください。
応募書類	履歴書のみ（採用内定後、成績証明書・卒業見込証明書・健康診断書の提出をお願いします。）
採用の流れ	応募方法：自由応募選考方法：会社説明会に参加（対面またはWEB）　　　　　→面接1～2回応募締切：随時試験日：随時場所：本社（有馬温泉欽山）

説明会・入社試験

説明会

タイトル	【WEB説明会】欽山のおもてなしを知る30分
内　　容	オンライン会社説明会となります。新卒採用担当である当館若女将より、当館の歴史や、仕事内容、おもてなしの精神なども詳しくご説明します。履歴書不要！短い時間で気軽に参加して頂けます。少しでも興味のある方はぜひご参加ください。（希望者には後日面接選考を行います！）【使用ツール】 Zoomを使用します。ご予約いただいた方に開催数日前に視聴URLをお送りいたします。
開催方法	WEB
持参物	Zoomを使用します。初めてお使いになられる方は事前にダウンロードをお願いします。（無料）《お願い》・できればパソコンでの接続が望ましいです・本名でご参加ください・集中できる環境で、ご参加ください・質問などは、積極的にどうぞ・途中退出する場合は、一言お声掛けください何かご不明点などございましたら、お気軽にご連絡ください。
開催日	2026年05月09日(土) 【2026年05月06日(水)締切】 2026年05月11日(月) 【2026年05月08日(金)締切】 2026年05月19日(火) 【2026年05月16日(土)締切】 2026年05月26日(火) 【2026年05月23日(土)締切】 2026年06月03日(水) 【2026年05月31日(日)締切】 2026年06月10日(水) 【2026年06月07日(日)締切】 2026年06月20日(土) 【2026年06月17日(水)締切】 2026年06月27日(土) 【2026年06月24日(水)締切】
時間帯	11:00〜11:30
注意事項
申込方法	キャリアマップの申し込みフォーム、または弊社採用係へ電話かメールにてお申し込みください。《欽山採用係》電話番号 078-904-0701（担当：大野）　　　　　　　Eメール　jinji@kinzan.co.jp
担当者	大野直人

タイトル	【対面説明会】有馬の高級旅館、実際に見に来てください！《全部署対象》
内　　容	履歴書不要。全部署共通の会社説明会になります。初めての旅館業界に不安を感じる方、興味のある方はぜひ一度気軽にご参加ください！当館若女将が会社の歴史や、各部署仕事内容、おもてなしの精神などを詳しくご説明します。（希望者には後日面接選考を行います！）【説明会内容】 ◆当社の事業説明 ◆１日の仕事の流れを紹介 ◆希望部署の案内（時間があれば実施） ※内容変更する場合がございます。
開催方法	会場
開催県	兵庫県
開催場所	〒651-1401 兵庫県神戸市北区有馬町1302-4 株式会社欽山（弊社　会議室）
持参物	筆記用具
開催日	2026年05月09日(土) 【2026年05月06日(水)締切】 2026年05月11日(月) 【2026年05月08日(金)締切】 2026年05月19日(火) 【2026年05月16日(土)締切】 2026年05月26日(火) 【2026年05月23日(土)締切】 2026年06月03日(水) 【2026年05月31日(日)締切】 2026年06月10日(水) 【2026年06月07日(日)締切】 2026年06月20日(土) 【2026年06月17日(水)締切】 2026年06月27日(土) 【2026年06月24日(水)締切】
時間帯	13:00〜14:30
注意事項	「日本料理調理師」希望の方は、『館内案内及びお茶出し見学』を『厨房見学』の内容に変更させていただく場合がございます。説明会当日は当館フロントにお越しいただき、会社説明会に参加である旨をお伝えください。 ※開始30分前から受付可能です。 ※参加人数によって終了時間が前後します。時間に余裕を持ってお越しください。
申込方法	キャリアマップの申し込みフォーム、または弊社採用係へ電話かメールにてお申し込みください。その際、希望の部署があれば事前にお知らせください。《欽山採用係》電話番号 078-904-0701（担当：大野）　　　　　　　Eメール　jinji@kinzan.co.jp
担当者	大野直人

勤務地へのアクセス

〒651-1401 兵庫県神戸市北区有馬町1302-4

神戸電鉄「有馬温泉」駅より徒歩約3分
「有馬温泉」バス停より徒歩約10分

採用担当者

大野直人 /: 電話：078-904-0701

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