OUR PEOPLE / 社員紹介
- プランナー
- 田村 源樹
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- 大阪本社
- 関西外国語大学出身
当社の魅力と私の夢
当社は自社施工で、プランナーも現場へ行き、職人さんと話す機会が多いと思います。私も毎案件現場には出ていますし、直接要望を伝えています。そうすると知識がつき、提案の幅が広がります。スキルアップできますよ。また、お客様満足度が高いので、長くお客様とお付き合いできる魅力にもつながります。
お客様によってさまざまなご要望があるので、多種多様な住まいに関わってきました。「いつでも家に寄ってね」とお引渡し後に言われるなど、嬉しい思い出がたくさんあります。いつか「上野工務店でまた家建ててるね」と言われるくらいの存在感になれたらと思っています。
UPDATE:2021.01.21
形になる喜びがやりがいになる！
入社後からずっと新築のお客様を担当しています。流れや部材の違いを把握できたら、基本的には前職のスキルを活かすことができました。プランナーの仕事は、初対面からお付き合いして要望を聞きながら、バッチリ要望通りの形ができたときに、大きな喜びを感じます。まずは私とお客様のイメージの差を埋めていくことが大切。SNSの画像を共有してもらったり、ショールームにお付き合いしたりして、お客様が求めているものに近づいていきます。そして予算やローンの審査など様々な課題をクリアしていきます。こういう一歩を重ねているので、ご要望に沿ったものができると本当に嬉しいんですよ！
UPDATE:2020.12.25
引き渡しからがスタート
高校は理系で、外大へ進学し、ハウスメーカーで営業職をしていました。まったく違う仕事をしているように見えますが、僕の中ではどれも子供が好きというところから派生していった夢。最終的に「家づくり」にたどり着きました。仕事内容は営業時代とあまり変わらないのですが、転職のきっかけとなったのが社長の「引き渡しからがスタート」という言葉です。ハウスメーカーと遜色ない部材を使いながら、お客様の要望を実現。契約して終わりが多い営業職ですが、引き渡しまでどころか、引き渡しをしてから先のお付き合いができる。そんな関係性をお客様と持てることに惹かれました。
UPDATE:2020.12.07
