2025年4月8日 昨年度入社の社員を対象に『おもてなし研修』を実施しました。
「おもてなし接客の心を育むセミナー」
おもてなしとは「表裏のない心で」「モノをもって成し遂げる」からきています。
表情筋を鍛えて目と眉と口角で笑顔を作るトレーニングも必要ですし、それだけでなく心が元気でないと心からの笑顔での接客はできませんよね。
鏡に向かってトレーニングしている自分、そんな自分を見ることも心の元気に繋がります。
「顧客の立場で考える」の体現の第1歩として、日々のルーティンに表情筋トレーニングを取入れてみる!
そんな決意をした社員もいました。