人が人をおもてなしする、温かな場所に。
ご宿泊、お食事、ご宴席、お待ち合わせ……と、ロビーを見渡せばさまざまな動機や理由でご来館されたお客様がいらっしゃいます。
私たちホテルグランヴィア京都のスタッフは、お越しいただくお客様すべてにご満足いただけるサービスを理想とし、スタッフ全員が各部門のプロフェッショナルで在ることに自覚と誇りを持ち、自身の人間力を高める努力を怠らず、「お客様のことを知る」というホスピタリティのスタート地点へ常に立ち返ることを忘れません。
そしてそれぞれがそれぞれの場で、ひとりの「人」としてお客様に寄り添うことで、ここが「人間味に溢れた温かな場」になることを目指しています。
ホテルグランヴィア京都 総支配人 右京和正
