「御幸荘花結び」は、日本三名泉のひとつ有馬温泉にある温泉旅館です。創業より64年、一歩先を行く経営をモットーに発展をしてきました。2014年には一棟貸が可能な姉妹館「小都里」を立ち上げるなど、温泉街に新しい風を送り続けています。
社長に就任してまず着手したのは福利厚生の充実です。休日や労働時間の見直し、ワンルーム形式の社員寮も新設しました。また、設備投資や新サービスの導入を積極的に行ったことも功を奏し、会社としては右肩上がりの安定経営を続けています。
私が攻めの経営をするようになった背景には、若い頃のあるエピソードがあります。かつてお客様が本当に少ない時期があり、ある人に暇で困っているとぼやいたところ、「それは君が悪いんや」、と、言われたのです。日々なんとなく営業をしていた自分を猛省しました。避けてきたインターネットに向き合えるようになったのも、その人のおかげ。がむしゃらになるきっかけを与えてもらいました。
若い頃の経験はすべてが財産。私も多くの人に支えてもらったからこそ、今度はみなさんの挑戦を応援していきます。いつでも気軽に見学にお越し下さい。一緒に館内をまわりましょう。
代表取締役社長 片山 聡之
