OUR PEOPLE / 社員紹介

ホールスタッフ

R M

ハーブス　麻布台ヒルズ店
帝京大学出身

快適にお過ごしいただけるようスタッフの連携を心がけています

快適にお過ごしいただけるようサービスを提供しています。

お待たせしないようスタッフ同士で声を掛け合ったり
連携をとりスムーズにお店の運営をしていくことが私のやりがいです。

ご来店後水を提供しメニュ－をお渡しする。
また退店されるお客様もいる為、会計をするなど
周りの状況を見ながら瞬時に判断して動くことが求められます。
大学時代にオープンキャンパスのスタッフをした経験があり、
今自分がどこにいるべきで何をするべきか考え
臨機応変に対応した経験が今に活かされていると感じます。

お声掛けいただく前に先回りで行動することが私のポリシーなので
今後もお客様に満足していただけるよう頑張りたいです。

UPDATE:2024.11.15

お客様から何気ないコミュニケーションをいただけるとき

忙しい時でもお客様に真摯に向き合って
コミュニケーションをとることを大切にしています。

お客様から「ケーキ美味しかったよ」とお声かけいただくことや、
時には「今日は久しぶりに恵比寿に来て、新しいバッグを買ったんだけどね」など
プライベートのお話もしていただけることもあります。
お客様にリラックスして過ごしていただける
接客サービスを提供できていると感じとても嬉しい気持ちになります。

ハーブスの商品だけではなく
スタッフとのコミュニケーションを取ることが楽しみで来店されるお客様もいらっしゃるため、
お客様とのコミュニケーションも商品のひとつだと考え
楽しんでいただけるように心がけています。

UPDATE:2024.11.13

ハーブスのコンセプトや店舗の雰囲気に惹かれました

就職活動ではブライダルやホテル業界を見ていましたが、
なかなかうまくいきませんでした。
初心に戻り、自分は何がしたいのか思い返した時
飲食店のアルバイトで
お客様が食を通し満足されていることに
喜びを感じた経験から、飲食業界を見ようと思いました。

重光を見つけ　ハーブスのお洒落な内装や、コンセプトに共感し
説明会に出席し店舗にも足を運びました。
第一印象はケーキがショーケースに並んでいる姿がとてもきれいで
内装も自分が好きな雰囲気とマッチして入社を決めました。

入社してみると、高級感のある内装と温かい接客サービスが
バランス良く組み合わさったとても働き易い環境で満足しています。

UPDATE:2024.11.12

先輩からの就職活動アドバイス

就職活動では沢山悩み嫌になってしまう時もありました。
入社後働く姿を想像するのは難しいと思いますが、
自分が何を大切にしたいのか、働く上で何を重視したいのか、
とことん自己分析して譲れないものを吟味してください。
プライベートの趣味が平日の方が楽しめる趣味であれば平日休み、
将来的に独立をしたいので、お金を貯める為にお給料が大切だとか、
短期的な目線で考えるのではなく中長期的に自分がどうなりたいかを
考えて活動をしてみるのがいいですよ！

UPDATE:2024.10.18

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